婚禮紀(jì)創(chuàng)始人俞哲：開啟萬物互聯(lián)下的“新結(jié)婚時(shí)代”

婚禮紀(jì)俞哲在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言 王剛攝

中新網(wǎng)7月22日電 “在萬物互聯(lián)的數(shù)字化時(shí)代下，婚禮紀(jì)希望在行業(yè)、消費(fèi)者甚至全社會(huì)，用數(shù)字化和技術(shù)能力，構(gòu)建起一個(gè)更好的結(jié)婚服務(wù)世界?！?/p>

22日舉行的2020金犀獎(jiǎng)全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)上，婚禮紀(jì)創(chuàng)始人俞哲如是描繪著他的未來構(gòu)想。

在俞哲的商業(yè)哲學(xué)中，“滿足結(jié)婚一切所需”是其企業(yè)的使命與職責(zé)所在。無論用戶、商家，亦或整個(gè)行業(yè)，通過數(shù)字化技術(shù)與手段賦能，皆可得到煥然一新的體驗(yàn)與升級(jí)。譬如在他的憧憬與藍(lán)圖中，未來三年婚禮紀(jì)會(huì)通過標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的數(shù)字賦能戰(zhàn)略，幫助10萬結(jié)婚品牌商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，真正完成從意識(shí)到效果的全面升級(jí)。

借力數(shù)字化東風(fēng)，串聯(lián)起一個(gè)“結(jié)婚新世界”——倘若俞哲與婚禮紀(jì)的“夢(mèng)想”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，或?qū)橐粋€(gè)行業(yè)賦予鮮活的新生力。

初心：讓新人獲得更好結(jié)婚體驗(yàn)

婚禮紀(jì)俞哲在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演講  王剛攝

“創(chuàng)辦婚禮紀(jì)的初衷，是怎么幫助新人辦好婚禮?！?/p>

2013年，婚禮紀(jì)于浙江杭州成立。俞哲提到，每年中國(guó)有1000多萬的新人結(jié)婚，平均下來有約1.5萬億的市場(chǎng)，且彼時(shí)行業(yè)內(nèi)還未出現(xiàn)頭部企業(yè)，也無太多行政壁壘。

正是同一年，婚禮紀(jì)開始嘗試構(gòu)建商家面向用戶的展示平臺(tái)。

俞哲提到，女性消費(fèi)者對(duì)美的追求會(huì)更關(guān)注，對(duì)于辦好婚禮也會(huì)有強(qiáng)烈的憧憬。如婚紗，包括婚禮會(huì)場(chǎng)的布置，都會(huì)有想象的畫面，想象的畫面在實(shí)際溝通過程中往往會(huì)比較困難?！叭绻茉谇捌诰褪占觅Y料，新人與商家交流起來或方便許多?！?/p>

對(duì)此婚禮紀(jì)創(chuàng)新將商家、看攻略、挑婚品等一系列挑選購買環(huán)節(jié)全部打通，通過平臺(tái)形成“一站式服務(wù)”。

“當(dāng)時(shí)，我們的想法是讓商家在平臺(tái)上展示用視頻、照片等形式，比較好的呈現(xiàn)成功案例，使消費(fèi)者在選擇環(huán)節(jié)能夠得到全面的信息?！庇嵴苷f，“就像我們的廣告中常提到的，結(jié)婚就上婚禮紀(jì)，來婚禮紀(jì)是可以把新人所需要的事情幫助到位的?！?/p>

完善平臺(tái)期間，俞哲對(duì)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)格外關(guān)注。

“用戶體驗(yàn)對(duì)于我們來說就是生命線。目前婚禮紀(jì)超過40%的用戶都是自然流量獲取的，主要還是因?yàn)榭诒⑵饋砹??！庇嵴芘e例，有位男士在結(jié)婚時(shí)提了一個(gè)需求，問能否做一個(gè)類似于幫助用戶制作開場(chǎng)視頻的功能。經(jīng)過商討，企業(yè)認(rèn)為這是有價(jià)值的，僅一個(gè)月后相關(guān)產(chǎn)品就誕生了。

“所以在2013到2015這三年，婚禮紀(jì)用心打磨用戶產(chǎn)品，讓結(jié)婚新人能真正獲得更好的使用體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者需求，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，從而贏得了用戶的口碑，這是婚禮紀(jì)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?！庇嵴苷f。

幫助商家：數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來新機(jī)

婚禮紀(jì)俞哲在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演講 王剛攝

俞哲總結(jié)，從2016到2017年，婚禮紀(jì)在商業(yè)服務(wù)體系方面進(jìn)行了全力投入?！耙?yàn)槲覀円屓珖?guó)各結(jié)婚類目的商家，都能在婚禮紀(jì)平臺(tái)上享受到精準(zhǔn)用戶的價(jià)值，這讓婚禮紀(jì)不僅能夠服務(wù)新人，也能夠成就商家?！?/p>

成就商家，如何憑借平臺(tái)一己之力完成？

“創(chuàng)業(yè)初期，互聯(lián)網(wǎng)在婚禮行業(yè)的滲透率非常低，我們跑去和商家介紹互聯(lián)網(wǎng)，商家會(huì)認(rèn)為沒必要。但隨著發(fā)展，婚禮紀(jì)逐步讓商家們明白了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值?！庇嵴苷f。

在他看來，這也是一種“實(shí)踐出真知”的生動(dòng)體現(xiàn)?！敖榻B多了，總會(huì)有商家愿意去嘗試，嘗試之后，商家會(huì)發(fā)現(xiàn)真的有客戶從網(wǎng)絡(luò)渠道了解自己。一定階段后，商家也會(huì)在同行、朋友間做一些交流。慢慢的越來越多商家愿意主動(dòng)來注冊(cè)我們平臺(tái)，婚禮紀(jì)的口碑在行業(yè)里逐漸建立起來。”

“與此同時(shí)，疫情期間，商家會(huì)更明顯感受到互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值?！庇嵴苷f，疫情過后商家線上化的意愿比往年更為強(qiáng)烈。由于線下渠道的中斷，商家如果要生存下去，必須依托互聯(lián)網(wǎng)去做更好的營(yíng)銷推廣。

對(duì)此疫情期間婚禮紀(jì)免費(fèi)給商家提供線上視頻談單產(chǎn)品，商家在線上就可向新人展示方案。

“站在一個(gè)行業(yè)促進(jìn)者的角度，我們應(yīng)該幫助商家把服務(wù)做得更好。”俞哲說，“從婚禮紀(jì)第一天開始，就秉承著幫助結(jié)婚行業(yè)從業(yè)者專注品質(zhì)，讓消費(fèi)者評(píng)判作品的好壞的理念。在婚禮紀(jì)平臺(tái)，也已經(jīng)開始構(gòu)建消費(fèi)體系，把商家技能標(biāo)簽化，這樣對(duì)于消費(fèi)者做選擇也會(huì)更明確?！?/p>

啟發(fā)行業(yè)：洞察需求實(shí)現(xiàn)智慧升級(jí)

截至2020年5月，婚禮紀(jì)平臺(tái)注冊(cè)用戶累計(jì)超越7000萬，入駐品牌和商家超過20萬，覆蓋全國(guó) 400多個(gè)城市和地區(qū)。

“2018年開始至今，我們更加關(guān)注和思考婚禮紀(jì)能為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更多的促進(jìn)作用。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我們不僅要做各種嘗試和突破，也要把行動(dòng)落實(shí)落地?！庇嵴苷f。

而金犀獎(jiǎng)，就是行動(dòng)之一。峰會(huì)，又是金犀獎(jiǎng)的重要一環(huán)。

婚禮紀(jì)于2018年開始舉辦WMTC“金犀獎(jiǎng)”全球結(jié)婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì)，邀請(qǐng)全球結(jié)婚領(lǐng)域具有影響力的國(guó)際大咖、行業(yè)領(lǐng)袖、業(yè)界專家共同探討結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的智慧升級(jí)，洞察結(jié)婚行業(yè)數(shù)字發(fā)展趨勢(shì)，分享結(jié)婚產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品和成果。

俞哲說，選擇堅(jiān)持舉辦金犀獎(jiǎng)的原因，就是想要提供一個(gè)平臺(tái)，讓更多的行業(yè)參與者可以有交流的機(jī)會(huì)。

“決定舉辦之前，我們也對(duì)商家做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)越是特殊時(shí)期，商家們會(huì)越需要獲得同行的支持和認(rèn)可?！庇嵴苷f，“既然婚禮紀(jì)已是行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)，就有責(zé)任去把舞臺(tái)搭起來。金犀獎(jiǎng)已經(jīng)不僅僅是婚禮紀(jì)的金犀獎(jiǎng)，更應(yīng)該是整個(gè)結(jié)婚行業(yè)的金犀獎(jiǎng)?！?/p>

通過今年的金犀獎(jiǎng)，俞哲希望啟發(fā)行業(yè)更多思考數(shù)字化時(shí)代的結(jié)婚產(chǎn)業(yè)未來。如婚禮紀(jì)通過人工智能的應(yīng)用，依托云計(jì)算并行計(jì)算能力，讓一些相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“無人化”的智能生產(chǎn)，幫助商家降低人工成本、提高工作效率、提升產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)。

不僅如此，未來婚禮紀(jì)還會(huì)推動(dòng)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、產(chǎn)品規(guī)范化、商家品牌化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面，幫助整個(gè)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)規(guī)范市場(chǎng)，幫助商家提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造良序高效的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，讓用戶消費(fèi)者獲得更好的服務(wù)。

“不論時(shí)代如何變化，服務(wù)好商家、消費(fèi)者、社會(huì)，是婚禮紀(jì)不懈追求創(chuàng)造的源動(dòng)力?！庇嵴苷f，“真正創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，婚禮紀(jì)才會(huì)走得更好，更遠(yuǎn)?！?張煜歡 胡丁于)